1123 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Maklumat yang Kami Kumpulkan

1123 mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan platform beroperasi dengan betul dan memberikan pengalaman terbaik kepada pengguna Malaysia. Maklumat yang dikumpulkan merangkumi:

• Maklumat akaun: Nama penuh, nombor telefon, alamat emel, tarikh lahir, dan kata laluan yang dienkripsi semasa pendaftaran.
• Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, resolusi skrin, alamat IP, dan zon masa — dikumpul secara automatik apabila anda melayari platform.
• Maklumat pembayaran: Nama pemegang akaun bank, nombor akaun yang dihantar melalui saluran selamat untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM). 1123 tidak menyimpan butiran penuh kad kredit atau nombor akaun bank secara langsung.
• Data penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, dan tindakan dalam akaun — digunakan untuk penambahbaikan platform dan pengesanan fraud.
• Cookies: Data kecil yang disimpan di pelayar anda bagi mengekalkan sesi log masuk, keutamaan bahasa, dan tetapan paparan.

Semua pengumpulan data dilakukan atas dasar keperluan operasi yang sah dan persetujuan pengguna.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Maklumat yang dikumpulkan oleh 1123 digunakan untuk tujuan berikut sahaja:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna.
• Membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam RM berjalan dengan lancar dan selamat.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang tepat dan responsif berdasarkan sejarah akaun anda.
• Menghantar notifikasi berkaitan akaun seperti pengesahan deposit, keputusan pertaruhan, dan promosi yang berkaitan.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti tidak sah di dalam platform.
• Meningkatkan prestasi platform berdasarkan corak penggunaan agregat yang tidak dikenal pasti secara peribadi.

1123 tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi [email protected].

Cookies dan Penjejakan Sesi

Platform 1123 menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Terdapat dua jenis cookies yang digunakan:

• Cookies sesi: Disimpan sementara semasa anda menggunakan platform dan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Cookies ini diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda.
• Cookies berterusan: Disimpan di peranti anda untuk tempoh tertentu bagi mengingati keutamaan anda seperti tetapan bahasa dan pilihan paparan.

1123 tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk tujuan iklan. Anda boleh mengawal atau melumpuhkan cookies melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform seperti pengesahan log masuk automatik.

Dengan terus menggunakan platform 1123 selepas notis cookies dipaparkan, anda bersetuju dengan penggunaan cookies sebagaimana diterangkan di sini.

Penyimpanan, Keselamatan Data, dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh 1123 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Semua penghantaran data antara peranti anda dan platform 1123 diproteksi menggunakan protokol SSL supaya maklumat tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

1123 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut:

• Penyedia pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi RM dikongsi dengan penyedia DuitNow, GrabPay, atau bank yang berkenaan semata-mata untuk tujuan pemprosesan pembayaran.
• Keperluan undang-undang: Jika diwajibkan oleh pihak berkuasa Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, 1123 akan mematuhi permintaan pendedahan maklumat yang bersesuaian.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Pihak ketiga yang membantu dalam operasi platform seperti pengehosan, analitik, dan sokongan pelanggan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Data pengguna yang tidak aktif disimpan selama maksimum 24 bulan selepas penutupan akaun sebelum dipadamkan secara kekal, melainkan diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Hak Pengguna — Akses, Pembetulan, dan Pemadaman

Sebagai pengguna platform 1123, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan profil akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
• Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 30 hari, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
• Hak membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran atau komunikasi promosi.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda secara jelas. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami

1123 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi, keperluan undang-undang, atau ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini.

Pengguna yang aktif akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau emel apabila berlaku perubahan ketara pada dasar ini. Pengunaan berterusan platform selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini atau cara 1123 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:

• Emel: [email protected]
• Melalui platform: Log masuk ke akaun anda dan gunakan fungsi sokongan dalam apl, atau layari bahagian soalan lazim untuk panduan segera.